Das Microsoft Education Support Centre Deutschland (ESCde) ist ein IT-Supportzentrum für den Bereich Forschung und Lehre sowie für öffentliche Einrichtungen. Seit über 17 Jahren arbeitet das ESCde als enger Partner direkt mit Microsoft zusammen - sowohl in Deutschland als auch auf internationaler Ebene. Unsere Aufgabe ist der Support verschiedenster Microsoft-Produkte und -Technologien. Das ESCde versteht sich aber auch als Vermittler von praktischem Wissen im täglichen Umgang mit diesen Produkten. Durch sein vielseitiges Know-how ist das ESCde für Hochschulen, Schulen und öffentliche Einrichtungen ein kompetenter und erfahrener Partner für Support-Anfragen aller Art.
Das ESCde ist Teil des ESC-Networks, einer internationalen Microsoft-Initiative in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). Das ESC-Network besteht aus einer großen Zahl an ESC-IT-Supportzentren in den verschiedenen Ländern der EMEA-Region. Die meisten dieser ESCs wurden nach dem Vorbild des ESCde gegründet und aufgebaut.

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Das Education Support Centre Deutschland ist eine Einrichtung des Karlsruher Instituts für Technologie. Es wurde 1994 mit freundlicher Unterstützung von Microsoft Deutschland und damals Digital ins Leben gerufen, um akademischen Institutionen in Deutschland und Europa bei Installation und Einsatz von Microsoft Windows NT zu helfen.

Von ursprünglich fünf Studenten, die schon lange ihr Studium beendet haben, ist die Anzahl der Mitarbeiter im Laufe der Jahre auf derzeit 32 Studenten angestiegen. Durch die geplante Ausweitung des Supports auf weitere Produkte des Windows Server Systems und aktuelle eLearning-Lösungen wird das ESC Deutschland wohl noch weiter wachsen.

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• England: www.ESCuk.net
• Finnland: www.ESCfi.net