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Dienstleistungsinformationen
Das ESCde bietet für Sie als Kunde maßgeschneiderte Supportpakete, aus denen Sie je nach Art Ihrer IT-Umgebung und je nach Bedarf an technischer Unterstützung wählen können.
Als Einstieg haben wir für Sie das Basis-Paket zusammengestellt, welches die von unseren Kunden am häufigsten in Anspruch genommenen Dienstleistungen beinhaltet und Sie als Administrator einer kleinen oder mittleren IT-Umgebung bestens versorgt.
Ein Supportpaket, welches kaum Wünsche offen lässt, stellen wir Ihnen mit dem Professional-Paket zur Verfügung, das den Support aller gängigen Microsoft-Produkte und –Technologien sowie Consulting Services und proaktive Dienstleistungen beinhaltet, damit Sie neben der Nutzung von hochwertigem IT-Support stets auf dem neuesten Stand bleiben.
Um auch Ansprüchen auf höchstem Niveau gerecht zu werden, halten wir unser Professional-Plus-Paket für Sie bereit. Dieses Paket beinhaltet neben den umfangreichen Dienstleistungen des Professional Pakets zusätzlich den Zugriff auf Microsoft Premier Services und bietet somit eine neuartige und innovative Integration von Dienstleistungen.
Für weitere Informationen wählen Sie bitte eines unserer Service-Pakete:
Da das ESCde keine gewinnorientierte Institution ist, dienen die von uns erhobenen Gebühren lediglich der Kostendeckung. Somit können wir sicherstellen, Ihnen als Kunde langfristig einen qualitativ hochwertigen und breit gefächerten Servicestandard zu bieten.
Dieses günstige Angebot gilt nur für Einrichtungen der Forschung und Lehre, wie Universitäten und Schulen, sowie für andere öffentliche, nichtkommerzielle Einrichtungen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch persönlich. Schreiben Sie hierzu einfach an Kundenservice.
Für Großabnehmer wie Bildungsträger, Schulaufsichtsbehörden oder Trägervereine, die für eine größere Anzahl akademischer Einrichtungen zuständig sind, bieten wir neben unseren umfangreichen Supportdienstleistungen ein günstiges und attraktives Rabattmodell. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Kundenservice.
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