Testangebot

Als Einstieg steht Neukunden ein kostenfreies und unverbindliches Testangebot zur Verfügung, damit Sie unsere Leistungen kennen lernen und sich von der hohen Qualität unserer Supportservices überzeugen können. Hierbei stehen Ihnen 2 kostenfreie Supportanfragen zur Verfügung. Das Testangebot ist drei Monate ab Registrierung gültig und umfasst die aktuelle Produktpalette der im Professional-Paket supporteten Microsoft Plattformen und Serversystemen.

Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nur einmal pro Einrichtung genutzt werden kann. Eine Verlängerung des Angebots ist nicht möglich.

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Im Testangebot sind die folgenden Dienstleistungen¹⁴ enthalten:

Available Support Services:
Support by email¹, Call opening by phone²

Supported Products⁷:
Microsoft Operation Systems:
Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows Server 2003 Standard Edition, Windows Server 2003 Enterprise Edition, Windows Server 2003 Web Edition, Windows Server 2008 Standard Edition, Windows Server 2008 Enterprise Edition, Windows Server 2008 Web Edition
Windows Server Systems:
SQL Server 2000, SQL Server 2005, Exchange 2000 Server, Exchange 2003 Server, Exchange 2007 Server, Internet Security and Acceleration Server 2004, Internet Security and Accelaration Server 2006, SharePoint Portal Server 2003, Microsoft Operations Manager 2005, Microsoft Office Server System 2007 (MOSS 2007)
Microsoft Applications:
Microsoft Office⁸

Online Resources:
Access to public available resources (e.g. Blogs)

¹	Öffnen eines Falles ist 24x7 möglich
²	Innerhalb der ESCde-Geschäftszeiten.
⁷	Für Produkte, welche sich in der Extended Support Phase oder in der Self-Help Online Support Phase befinden, kann nur eingeschränkter Support geboten werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten von Microsoft.
⁸	Office Anwendungen der Microsoft Office Basic Edition 2007, Microsoft Office Standard Edition 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Edition 2003 für Schüler, Studierende und Lehrkräfte und der Microsoft Office XP Standard Edition. Das ESCde bietet keinen Support für Macroprogrammierung, Datenbankprogrammierung, Scripting oder Integration von Code via Office Script Editor oder Visual Studio .NET.
¹²	Weitere Informationen zu den verfügbaren Prioritäten.
¹³	Preisvergleich zwischen den verschiedenen Paketen.
¹⁴	Vergleich der in den verschiedenen Paketen enthaltenen Dienstleistungen.

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