Testangebot

Als Einstieg steht Neukunden ein kostenfreies und unverbindliches Testangebot zur Verfügung, damit Sie unsere Leistungen kennen lernen und sich von der hohen Qualität unserer Supportservices überzeugen können. Hierbei stehen Ihnen 5 kostenfreie Supportanfragen zur Verfügung. Das Testangebot ist drei Monate ab Registrierung gültig und umfasst die aktuelle Produktpalette der im Professional-Paket supporteten Microsoft Plattformen und Serversystemen.

Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nur einmal pro Einrichtung genutzt werden kann. Eine Verlängerung des Angebots ist nicht möglich.

Anz. Anfragen	Anz. Clients¹¹	Prioritäten¹²	Anz. benannte Kontakte	Anz. Stunden für freie Consulting Services	Preis (für 3 Monate)¹³ ^*
5	Unbegrenzt	A, B, C	1	0	0 €

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Im Testangebot sind die folgenden Dienstleistungen¹⁴ enthalten:

Available Support Services:
Support by email¹, Call opening by phone²

Supported Products⁷:
Microsoft Operation Systems:
Windows XP (Alle Editionen)
Windows Vista (Alle Editionen)
Windows 7 (Alle Editionen)

Windows Server 2003 (Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, Web Edition)
Windows Server 2003 R2 (Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, Web Edition)
Windows Server 2008 (Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, Web Edition)
Windows Server 2008 R2 (Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, Web Edition)
inkl. Core-Services (z.B. Active Directory, IIS, Certificate Services)

Windows Server Systems:
SQL Server 2005, SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2
Exchange Server 2003 , Exchange Server 2007 , Exchange Server 2010
Internet Security and Accelaration Server 2004, Internet Security and Acceleration Server 2006, Threat Gateway Management (TMG) 2010
SharePoint Portal Server 2003, Microsoft Office Server System (MOSS) 2007, Microsoft Sharepoint 2010
System Center Operations Manager (SCOM) 2007, System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2

Microsoft Applications:
Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010

Online Resources:
Access to public available resources (e.g. Blogs)

¹	Öffnen eines Falles ist 24x7 möglich
²	Innerhalb der ESCde-Geschäftszeiten.
⁷	Für Produkte, welche sich in der Extended Support Phase oder in der Self-Help Online Support Phase befinden, kann nur eingeschränkter Support geboten werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten von Microsoft.
⁸	Office Anwendungen der Microsoft Office Basic Edition 2007, Microsoft Office Standard Edition 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Edition 2003 für Schüler, Studierende und Lehrkräfte und der Microsoft Office XP Standard Edition. Das ESCde bietet keinen Support für Macroprogrammierung, Datenbankprogrammierung, Scripting oder Integration von Code via Office Script Editor oder Visual Studio .NET.
¹¹	Informationen über Supportpakete für eine größere Anzahl an Clients erhalten Sie von unserem Kundenservice.
¹²	Weitere Informationen zu den verfügbaren Prioritäten.
¹³	Preisvergleich zwischen den verschiedenen Paketen.
¹⁴	Vergleich der in den verschiedenen Paketen enthaltenen Dienstleistungen.