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ÜBER UNS


Die ESCde GmbH bietet als langjähriger Microsoft Gold Partner IT-Support, Consultings und Trainings für Microsoft Produkte an. Die unterstützten Technologien umfassen sowohl Microsoft Client- und Serverbetriebssysteme als auch Microsoft SQL Server, die Microsoft System Center Suite, SharePoint Server, Exchange Server, Office und weitere - jeweils in der Mainstream- und Extended-Support Phase.

Seit der Gründung im Jahr 1994 und über die Umfirmierung zu einer GmbH im Jahr 2015 hinaus hat sich ein Kundenstamm von öffentlichen und akademischen Einrichtungen gebildet und eine dauerhafte Zusammenarbeit mit Microsoft etabliert. Zum Kundenkreis gehören Universitäten, Bundesländer, Schulen und Stadtverwaltungen sowie private Unternehmen primär aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Ende 2014 konnte das ESCde den ersten Platz beim Service Desk Award 2014 erringen. Dieser Preis zählt zu den begehrtesten Auszeichnungen für Help- und Service Desk Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die unabhängige Fachjury zeichnet herausragende und innovative Konzepte sowie Umsetzungen der Best-Practice-Lösungen zur Steigerung der Effektivität, Effizienz und Qualität im Service Desk aus.

Die ESCde GmbH versteht sich aber auch als Vermittler von praktischem Wissen im täglichen Umgang mit den unterstützen Produkten. Als langjähriger Partner von Microsoft werden regelmäßig gemeinsame Projekte durchgeführt. Im Rahmen eines solchen Projektes erstellt das ESCde seit vielen Jahren online Lernressourcen für die Microsoft Virtual Academy, welche Unternehmen und Privatpersonen frei zur Verfügung stehen. Um auf dem aktuellen Stand der Technik zu bleiben, veranstaltet das ESCde regelmäßige interne Workshops und zertifiziert seine Mitarbeiter nach dem Microsoft Certified Professional Program (MCP). Durch unser vielseitiges Know-how sind wir für akademische und öffentliche Einrichtungen sowie private Unternehmen nicht nur ein kompetenter und erfahrener Partner für Support-Anfragen aller Art, sondern auch für die Durchführung von Consultings und die Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter durch Trainings der ESCde GmbH.

KUNDENREFERENZEN


Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit mit dem ESCde. In dieser Zeit hat uns das ESC bei vielen komplexen Fragen beraten, uns bei Umsetzung von div. Projekten begleitet und uns ungezählte Male erfolgreich beim Troubleshooting unterstützt. Im Sommer/Herbst 2018 waren das z. B. Fragen und Problemen im Umfeld einer Migration nach O365, beim Deployment von Rechnern in einer hybriden Umgebung, die zudem von vielen Usern genutzt werden oder bei der Einführung von MS Teams.
— Herr Edgar Erlenkötter, IT Koordinator, Georg-Müller-Schulen (EN)
Consultingbewertung: Migration einer lokalen Umgebung nach Microsoft Office 365
Das Upgrade unserer Exchange 2010 Installation auf Exchange 2016 erfolgte mit dem ESC Consulting über Remote Sitzungen auf unsere Systeme. Im Verlauf der Exchange 2016 Installation traten einige unerwartete Installationsprobleme auf , verursacht durch Exchange 2016 und/oder unsere bestehende Exchange 2010 Installation. Das ESC Consulting hat die Fehler/Probleme kompetent und zeitnah behoben. Abschließend waren wir mit dem ESC Consulting sehr zufrieden!
— Consultingbewertung: Migration eines Rechenzentrums von Microsoft Exchange 2010 auf 2016
Einwandfreies Training. Eine sehr intensive Schulung mit einzigartiger Betreuung, bei welcher keine Fragen offen blieben. Nur weiter zu empfehlen!
— Manuel Engel, Pädagogische Hochschule Ludwigsburg
Das Identity Management System der FH Bielefeld steuert die Objekt- und Profil-Synchronisation mit dem Active Directory unter anderem mittels parametrisierter Skripte. Nach der Modernisierung der DC-Struktur sollten die Skripte auf PowerShell umgestellt und erweitert werden. Die neuen Skripte wurden durch das ESC Consulting sehr zeitnah bereitgestellt. Nachträgliche Änderungserfordernisse wurden in Remote-sitzungen lokalisiert und umgesetzt. Die Zusammenarbeit mit ESC Consulting gestaltete sich in technischer Hinsicht zu unserer vollsten Zufriedenheit und war auch in menschlicher Hinsicht sehr angenehm.
— Herr Klaus Keull, Datenverarbeitungszentrale der Fachhochschule Bielefeld
Consultingbewertung: Erstellung von PowerShell-Skripten zur Verarbeitung von AD-Benutzerkonten
Ich bin kommentarlos zufrieden. Der Workshop war extrem informativ, sehr hilfreich und wurde exzellent betreut. Es war eine gute Entscheidung daran teilzunehmen.
— Dr. Jörg Brün, Universität Bonn
Bin sehr zufrieden. Die Inhalte wurden verständlich vermittelt, die Trainer waren äußerst kompetent und motiviert. Ich kann den Workshop auf jeden Fall empfehlen.
— Martina Dörr, HBK Saar
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AUSZEICHNUNGEN


Der hohe Qualitätsanspruch, den wir an unsere Arbeit stellen, wurde in den letzten Jahren durch diverse Auszeichnungen bestätigt und gewürdigt, sowohl durch den Microsoft Gold Partner Status als auch den 1. Platz beim Service Desk Award 2014, auf den wir besonders stolz sind.

STELLENANGEBOTE


Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach neuen und talentierten Mitarbeitern.

Wir freuen uns auf Sie.

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IHR ANSPRECHPARTNER


 

Alexander Wachtel, Geschäftsführer
E-Mail: info@ESCde.net

Support-Hotline
Montag – Freitag 9 bis 17 Uhr
E-Mail: support@ESCde.net

Telefon:
(0800) 608 7717 (kostenlos aus Deutschland)
(+49) 721 266 75905 (zum Ortstarif)

Education Support Centre Deutschland GmbH
Emmy-Noether-Straße 17
D – 76131 Karlsruhe