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KI-gestütztes Service Management

09:00 - 10:00 Uhr | Alexander Wachtel | Kategorie: Strategie | Level: 300

In diesem Webinar beleuchtet Alexander Wachtel ein "KI-gestütztes Service Management" und diskutiert, was derzeit machbar und möglich ist. Den Service Desk um eine künstliche Intelligenz, ein Maschinelles Lernen und einen Chatbot zu erweitern, ist einer der wichtigsten IT Trends 2018. Dabei spielen die Verarbeitung natürlicher Sprache im Helpdesk, die KI-gestützte Klassifizierung, Agentenbasierte Self-Service sowie eine vorausschauende Wartung sowie die Integration eine entscheidende Rolle.

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Exchange Server 2016 Transport & Filterung

10:00 - 11:00 Uhr | Anton Mehlmann | Kategorie: Implementierung/Administration | Level: 300

In diesem Webinar befassen wir uns mit Transportdiensten, insbesondere dem Nachrichtentransport, und der Filterung von E-Mails in Exchange Server. Zunächst werde ich Ihnen die grundlegende Funktionalität von Transportdiensten und die Konfiguration von Transportregeln vermitteln bevor wir zu einer Live Demonstration übergehen. In dieser werde ich Ihnen zeigen, wie Sie Transportregeln konfigurieren und mit der Data Loss Prevention Ihre Organisation vor dem Verlust sensibler Daten schützen. Im zweiten Block des Webinars widmen wir uns dem Thema der Filterung von Nachrichten. Dabei befassen wir uns mit strategischen Überlegungen, die beim Thema Nachrichtensicherheit in Betracht gezogen werden sollten um Viren und Spam entgegenzuwirken. 


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Einsatz von Chatbots im HelpDesk

09:00 - 10:00 Uhr | Alexander Wachtel | Level: 300

Erfahren Sie in diesem Vortrag für IT-Entscheider, IT-Pros und Administratoren mehr über die Einsatzbereiche und Integrationsmöglichkeiten von effizienten Self Service durch künstliche Intelligenz (KI). Die KI ist laut Gartner einer der wichtigsten IT Trends 2018. Laut CIO waren zum Beispiel Chatbots bei den IT Trends 2017 schon auf Platz 2. Bekannte Unternehmen in Deutschland haben bereits Chatbots entwickelt und sehen sie als Notwendigkeit für Ihre digitale Transformation. Haben auch Sie Interesse eine individuelle Chatbot Strategie für Ihre Organisation zu entwickeln?

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Powershell Live Coding

11:00 - 12:00 Uhr | Tobias Heilig | Level: 300

In einer Stunde Live Coding präsentiert Ihnen Tobias Heilig die Umsetzung eines PowerShell Skripts von Anfang bis Ende. Dabei werden sowohl grundlegende Konzepte wie Kontrollstrukturen, Variablen und Pipeline-Funktionen als auch fortgeschrittene Themen wie der Zugriff auf .NET Klassen, erweiterte Funktionen mit Parametervalidierung und PowerShell Module behandelt. Das Endergebnis wird ein PowerShell Modul sein, mit dessen exportierten Funktionalitäten SQL-Datenbankanfragen an verschiedenste relationale Datenbanken wie MSSQL und Oracle, aber auch Access Datenbanken und sogar Excel Tabellen gestellt werden können.

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SQL Server Backup

14:00 - 15:00 Uhr | Christoph Wieland | Level: 300

In unserem Webinar zum Thema SQL Server Backup befasst sich unser Kollege Christoph Wieland mit grundlegendem Wissen zum Sichern von SQL Server Datenbanken, das jeder Datenbankadministrator kennen sollte. Dazu führt er unter anderem die unterschiedlichen Methoden, SQL Server Datenbanken zu sichern, sowie verschiedene Methoden zur Verifikation der Backupintegrität ein. Zuletzt wird er Ihnen vorstellen, wie Sie mit Hilfe von Kompression und Verschlüsselung Ihre Datenbanksicherungen optimieren können.

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Windows Server 2019 Preview

10:00 - 11:00 Uhr | Alexander Wachtel | Level: 300

Ende des Jahres ist es so weit. Windows Server 2019 kommt auf den Markt, doch bereits jetzt haben Sie die Möglichkeit sich über die neusten Features und Änderungen zu informieren.

In einer 60-minütigen Session stellen wir exklusiv für unsere Kunden in einem kostenlosen Webinar die aktuellen Neuerungen in Windows Server 2019 vor. Die Themenliste ist groß. Freuen Sie sich auf Themen zu den Bereichen Hyper-V 2019, Failover Clustering, Authentifizierung, Upgrade-Wege, Container, Windows Admin Center uvm.

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Exchange Server Hochverfügbarkeit

13:00 - 14:00 Uhr | Manuel Olk | Level: 300

Mailsysteme sind für Unternehmen von enormer Bedeutung. Ausfälle können die Produktivität einschränken und wirtschaftliche Schäden in Millionenhöhe verursachen. Die durch Exchange Server 2016 bereitgestellten Mittel der Hochverfügbarkeit helfen Organisationen in den kritischsten Situationen die Oberhand zu behalten, wie beim Streiken eines einzelnen Dienstes oder beim Ausfall eines Rechenzentrums. In diesem Webinar zeigen wir, welche Faktoren auf ein Mailsystem einwirken können, und welche Gegenmaßnahmen Exchange Server 2016 dafür parat hält. Der Fokus liegt dabei auf der Datenbankverfügbarkeitsgruppe (DAG).

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SharePoint 2016 Workflows

15:00 - 16:00 Uhr | Robin König | Level: 300

Unser Webinar zum Thema „SharePoint 2016– Workflows“ bietet Ihnen die Möglichkeit leicht und schnell mit dem Thema Workflows vertraut zu werden. Was sind Workflows, zu welchen Zwecken kann ich Sie verwenden und wie erstelle ich meine eigenen Workflows? Diese und weitere Fragen wird unser Kollege Robin König beantworten. Viele Arbeiten können durch Workflows erleichtert oder verbessert werden, jedoch haben noch immer Viele Skrupel, sich mit einer bisher noch nicht benutzten Technologie auseinanderzusetzen. Einfache Erklärungen, einige Beispiele und die Möglichkeit selbst Fragen zu stellen sollen Ihnen dabei helfen Workflows in SharePoint 2016, SharePoint Online, aber auch in älteren Versionen zu meistern.


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