Der itSMF-Jahreskongress bietet informative Keynotes und interaktive Elemente mit renommierten Branchenexperten. Es bringt IT-Entscheider, Organisations- und Projektleiter, IT-Profis, IT Service Manager aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung zusammen. Über 400 Fachexperten und Anwender aus der IT Service Management Branche tauschen sich in Keynotes, Anwendervorträgen und Diskussionsrunden über das Thema aus.

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Der Jahreskongress bot ein vielfältiges Programm:

  • über 40 Fachvorträge
  • übergreifende Keynotes,
  • Anwenderforen "Vorträge aus der Praxis für die Praxis"
  • Birds of a Feather Tische "Diskutieren Sie mit Profis und Gleichgesinnten",
  • ITSM Barcamp
  • über 35 Aussteller
  • über 400 Teilnehmer
  • eine Abend Gala auf dem Rhein
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